Tải xuống video Xử lý sự cố

Giải quyết các vấn đề tải về phổ biến một cách nhanh chóng và dễ dàng

Các giải pháp từng bước cho các vấn đề tải xuống video phổ biến nhất. Quay trở lại để tải xuống ngay lập tức.

Truy cập Câu hỏi thường gặp Thử tải xuống

Các bước chẩn đoán

Cách xác định và chẩn đoán các vấn đề tải xuống

Kiểm tra URL video

Xác minh URL video là hợp lệ và có thể truy cập

Sao chép URL video từ thanh địa chỉ trình duyệt
Đảm bảo video có sẵn công khai
Kiểm tra URL trong tab Trình duyệt mới

Kiểm tra kết nối Internet

Xác minh kết nối Internet của bạn ổn định và nhanh chóng

Chạy kiểm tra tốc độ để kiểm tra chất lượng kết nối
Thử tải xuống từ một mạng khác
Khởi động lại bộ định tuyến hoặc modem của bạn nếu cần

Xóa bộ đệm trình duyệt

Xóa dữ liệu được lưu trong bộ nhớ cache có thể can thiệp vào các bản tải xuống

Xóa bộ nhớ cache và cookie
Tắt các phần mở rộng trình duyệt tạm thời
Thử sử dụng chế độ duyệt iscognito/private

Hãy thử trình duyệt khác nhau

Kiểm tra tải xuống với các trình duyệt thay thế

Hãy thử Chrome, Firefox hoặc Safari
Cập nhật trình duyệt của bạn lên phiên bản mới nhất
Kiểm tra cài đặt tải xuống trình duyệt

Các vấn đề phổ biến

Các vấn đề tải xuống thường xuyên nhất và các giải pháp của chúng

Tải xuống không thành công

Tải xuống quá trình dừng hoặc không hoàn thành

Tải xuống không thành công

Ưu tiên cao

Tải xuống quá trình dừng hoặc không hoàn thành

Triệu chứng

Tải xuống dừng ở mức 0% hoặc giữa chừng
Thông báo lỗi xuất hiện trong quá trình tải xuống
Tệp đã tải xuống bị hỏng hoặc không đầy đủ

Giải pháp

Kiểm tra độ ổn định của kết nối internet

Đảm bảo bạn có kết nối Internet ổn định mà không bị gián đoạn

Thử tải về chất lượng nhỏ hơn

Tải xuống các tệp chất lượng thấp hơn nhanh hơn và ít có khả năng thất bại

Xóa bộ nhớ cache và thử lại

Dữ liệu được lưu trữ đôi khi có thể can thiệp vào quá trình tải xuống

Tốc độ tải xuống chậm

Tải xuống mất nhiều thời gian hơn dự kiến

Tốc độ tải xuống chậm

Ưu tiên trung bình

Tải xuống mất nhiều thời gian hơn dự kiến

Triệu chứng

Tốc độ tải xuống chậm hơn đáng kể so với tốc độ internet của bạn
Tải xuống thanh tiến trình di chuyển rất chậm
Các tệp lớn mất hàng giờ để tải xuống

Giải pháp

Đóng các ứng dụng tiêu thụ băng thông khác

Ngừng phát trực tuyến, chơi game hoặc các bản tải xuống khác sử dụng băng thông

Chọn thời gian tải xuống tối ưu

Tải xuống trong giờ cao điểm để có tốc độ tốt hơn

Sử dụng kết nối có dây thay vì Wi-Fi

Các kết nối Ethernet thường nhanh hơn và ổn định hơn

Vấn đề chất lượng video

Video được tải xuống có chất lượng kém hoặc độ phân giải sai

Vấn đề chất lượng video

Ưu tiên trung bình

Video được tải xuống có chất lượng kém hoặc độ phân giải sai

Triệu chứng

Video xuất hiện mờ hoặc pixel
Chất lượng âm thanh kém hoặc không đồng bộ
Độ phân giải thấp hơn dự kiến

Giải pháp

Chọn tùy chọn chất lượng cao hơn trước khi tải xuống

Chọn chất lượng cao nhất có sẵn phù hợp với nhu cầu của bạn

Kiểm tra chất lượng video gốc

Chất lượng tải xuống không thể vượt quá chất lượng video gốc

Hãy thử các định dạng khác nhau (khuyến nghị MP4)

Định dạng MP4 thường cung cấp chất lượng và khả năng tương thích tốt nhất

Định dạng không được hỗ trợ

Định dạng video đã tải xuống không thể phát trên thiết bị của bạn

Định dạng không được hỗ trợ

Ưu tiên thấp

Định dạng video đã tải xuống không thể phát trên thiết bị của bạn

Triệu chứng

Tệp video sẽ không mở trên thiết bị của bạn
Trình phát phương tiện hiển thị lỗi định dạng
Chỉ phát âm mà không có video

Giải pháp

Tải xuống ở định dạng MP4

MP4 được hỗ trợ toàn cầu trên tất cả các thiết bị và nền tảng

Cài đặt trình phát phương tiện hỗ trợ nhiều định dạng hơn

VLC Media Player hỗ trợ hầu hết các định dạng video

Sử dụng công cụ chuyển đổi video của chúng tôi

Chuyển đổi video đã tải xuống thành định dạng tương thích

Các vấn đề cụ thể của trình duyệt

Các vấn đề cụ thể cho các trình duyệt web khác nhau

Chrome

Tải xuống bị chặn bởi Chrome Security

Cho phép tải xuống trong cài đặt chrome và tạm thời vô hiệu hóa trình duyệt an toàn

Tải xuống vị trí không thể truy cập được

Kiểm tra cài đặt tải xuống chrome và thay đổi thư mục tải xuống nếu cần

Tiện ích mở rộng can thiệp vào các bản tải xuống

Tắt trình chặn quảng cáo và phần mở rộng trình quản lý tải xuống tạm thời

Firefox

Tải xuống phương tiện chặn Firefox

Cập nhật Firefox và kiểm tra các cài đặt bảo vệ theo dõi nâng cao

Tải xuống tiến trình không hiển thị

Mở Trình quản lý tải xuống Firefox (CTRL+SHIFT+Y) để theo dõi tiến trình

Tệp tải xuống dưới dạng định dạng .Bin

Thay vào đó, nhấp chuột phải vào liên kết tải xuống và chọn 'Lưu liên kết dưới dạng'

Safari

Safari chuyển đổi tải xuống sang các định dạng khác

Tắt các tệp an toàn mở tự động Safari trong Tùy chọn

Tải xuống không ngừng

Kiểm tra cài đặt bảo mật Safari và cho phép tải xuống từ trang web của chúng tôi

Phát video thay vì tải xuống

Nhấp chuột phải vào liên kết video và chọn 'Tải xuống tệp liên kết là'

Mẹo phòng ngừa

Cách tránh các vấn đề tải về phổ biến

Ưu tiên cao

Giữ cho trình duyệt cập nhật

Luôn sử dụng phiên bản mới nhất của trình duyệt của bạn để tương thích và bảo mật tốt nhất

Ưu tiên cao

Sử dụng kết nối Internet ổn định

Đảm bảo kết nối Internet ổn định để ngăn chặn sự gián đoạn tải xuống

Ưu tiên trung bình

Kiểm tra lưu trữ có sẵn

Xác minh bạn có đủ dung lượng đĩa miễn phí trước khi bắt đầu tải xuống lớn

Ưu tiên trung bình

Đánh dấu các giải pháp làm việc

Lưu cài đặt và phương pháp hoạt động tốt cho việc sử dụng trong tương lai

Chủ đề trợ giúp liên quan

Câu hỏi thường gặp

Tìm câu trả lời cho các câu hỏi phổ biến về tải xuống video

Cách tải xuống video

Hướng dẫn từng bước để tải xuống video từ bất kỳ nền tảng nào