ビデオダウンロードトラブルシューティング

一般的なダウンロードの問題を迅速かつ簡単に解決します

最も一般的なビデオダウンロードの問題の段階的なソリューション。すぐにダウンロードに戻ります。

FAQにアクセスしてくださいダウンローダーをお試しください

診断手順

ダウンロードの問題を特定して診断する方法

1

ビデオURLを確認してください

ビデオURLが有効でアクセス可能であることを確認してください

  • ブラウザアドレスバーからビデオURLをコピーします
  • ビデオが公開されていることを確認してください
  • 新しいブラウザタブでURLをテストします
2

インターネット接続をテストします

インターネット接続が安定して高速であることを確認してください

  • 速度テストを実行して、接続品質を確認します
  • 別のネットワークからダウンロードしてみてください
  • 必要に応じてルーターまたはモデムを再起動します
3

クリアブラウザキャッシュ

ダウンロードを妨げる可能性のあるキャッシュされたデータを削除します

  • クリアブラウザーキャッシュとCookie
  • ブラウザ拡張機能を一時的に無効にします
  • Incognito/Privateブラウジングモードを使用してみてください
4

別のブラウザを試してください

代替ブラウザでダウンロードをテストします

  • Chrome、Firefox、またはSafariをお試しください
  • ブラウザを最新バージョンに更新します
  • ブラウザのダウンロード設定を確認してください

一般的な問題

最も頻繁にダウンロードする問題とそのソリューション

ダウンロードが失敗しました

プロセスの停止をダウンロードするか、完了しません

ダウンロードが失敗しました

優先度が高い

プロセスの停止をダウンロードするか、完了しません

症状

  • 0%または途中で停止をダウンロードします
  • ダウンロード中にエラーメッセージが表示されます
  • ダウンロードされたファイルは破損または不完全です

ソリューション

1
インターネット接続の安定性を確認してください

中断することなく安定したインターネット接続があることを確認してください

2
より小さな品質でダウンロードしてみてください

低品質のファイルのダウンロードをより速く、失敗する可能性が低い

3
ブラウザのキャッシュをクリアして、再試行してください

キャッシュされたデータは、ダウンロードプロセスを妨げる場合があります

ダウンロード速度が遅くなります

ダウンロードは予想よりもはるかに時間がかかります

ダウンロード速度が遅くなります

中程度の優先度

ダウンロードは予想よりもはるかに時間がかかります

症状

  • ダウンロード速度は、インターネット速度よりも大幅に遅くなります
  • ダウンロードProgress Barの移動は非常にゆっくりと移動します
  • 大きなファイルはダウンロードに数時間かかります

ソリューション

1
他の帯域幅を消費するアプリケーションを閉じます

帯域幅を使用するストリーミング、ゲーム、またはその他のダウンロードを停止します

2
最適なダウンロード時間を選択してください

より良い速度でオフピーク時間中にダウンロードしてください

3
Wi-Fiの代わりに有線接続を使用します

イーサネット接続は通常、より速く、より安定しています

ビデオ品質の問題

ダウンロードされたビデオは、品質が低いか、間違った解像度を持っています

ビデオ品質の問題

中程度の優先度

ダウンロードされたビデオは、品質が低いか、間違った解像度を持っています

症状

  • ビデオはぼやけたりピクセル化されているように見えます
  • オーディオの品質は不十分であるか同期していません
  • 解像度は予想よりも低くなっています

ソリューション

1
ダウンロードする前に、より高品質のオプションを選択します

ニーズに合った最高の利用可能な品質を選択してください

2
元のビデオ品質を確認してください

ダウンロード品質は、元のビデオ品質を超えることはできません

3
別の形式を試してみてください(MP4推奨)

MP4形式は通常、最高の品質と互換性を提供します

フォーマットはサポートされていません

ダウンロードされたビデオ形式は、デバイスで再生できません

フォーマットはサポートされていません

優先度が低い

ダウンロードされたビデオ形式は、デバイスで再生できません

症状

  • ビデオファイルはデバイスで開きません
  • メディアプレーヤーはフォーマットエラーを表示します
  • ビデオのない音のみが再生されます

ソリューション

1
MP4形式でダウンロードします

MP4は、すべてのデバイスとプラットフォームで普遍的にサポートされています

2
より多くのフォーマットをサポートするメディアプレーヤーをインストールします

VLCメディアプレーヤーは、ほぼすべてのビデオ形式をサポートしています

3
ビデオコンバーターツールを使用します

ダウンロードしたビデオを互換性のある形式に変換します

ブラウザ固有の問題

さまざまなWebブラウザーに固有の問題

Chrome

Chrome Securityによってブロックされたダウンロード

クロム設定でのダウンロードを許可し、安全なブラウジングを一時的に無効にする

アクセスできない場所をダウンロードしてください

必要に応じて、Chromeのダウンロード設定を確認し、ダウンロードフォルダーを変更します

ダウンロードを妨げる拡張機能

広告ブロッカーとダウンロードマネージャーの拡張機能を一時的に無効にします

Firefox

Firefox

Firefoxブロッキングメディアのダウンロード

Firefoxを更新し、強化された追跡保護設定を確認します

表示されない進捗をダウンロードします

Firefoxダウンロードマネージャー(CTRL+Shift+Y)を開き、進行状況を監視します

.bin形式としてダウンロードするファイル

ダウンロードリンクを右クリックして、代わりに「リンクを保存」を選択します

Safari

ダウンロードを他の形式に変換するSafari

Safari Auto-Open Safe Filesを設定で無効にします

静かに失敗するダウンロード

Safariセキュリティ設定を確認し、当社のサイトからのダウンロードを許可します

ダウンロードする代わりにビデオ再生

ビデオリンクを右クリックして、「リンクされたファイルをダウンロードする」を選択します。

予防のヒント

一般的なダウンロードの問題を回避する方法

優先度が高い

ブラウザを更新します

最適な互換性とセキュリティのために、ブラウザの最新バージョンを常に使用してください

優先度が高い

安定したインターネット接続を使用します

ダウンロードの中断を防ぐために、安定したインターネット接続を確保します

中程度の優先度

利用可能なストレージを確認してください

大規模なダウンロードを開始する前に、十分な無料ディスクスペースがあることを確認してください

中程度の優先度

ワーキングソリューションをブックマークします

将来の使用に適した設定とメソッドを保存する