فيديو تنزيل استكشاف الأخطاء وإصلاحها

حل مشاكل التنزيل الشائعة بسرعة وسهولة

حلول خطوة بخطوة لمشكلات تنزيل الفيديو الأكثر شيوعًا. العودة إلى التنزيل في أي وقت من الأوقات.

تفضل بزيارة الأسئلة الشائعة جرب التنزيل

خطوات تشخيصية

كيفية تحديد وتشخيص مشاكل التنزيل

تحقق من عنوان URL فيديو

تحقق من أن عنوان URL فيديو صالح ويمكن الوصول إليه

انسخ عنوان URL للفيديو من شريط عنوان المتصفح
تأكد من أن الفيديو متاح للجمهور
اختبر عنوان URL في علامة تبويب المتصفح الجديدة

اختبار اتصال الإنترنت

تحقق من اتصال الإنترنت الخاص بك مستقر وسريع

قم بإجراء اختبار السرعة للتحقق من جودة الاتصال
حاول التنزيل من شبكة مختلفة
أعد تشغيل جهاز التوجيه أو المودم إذا لزم الأمر

واضحة ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح

قم بإزالة البيانات المخبأة التي قد تتداخل مع التنزيلات

Clear Browser Cache و Cookies
تعطيل ملحقات المتصفح مؤقتًا
حاول استخدام وضع التصفح المتخفي/الخاص

جرب متصفح مختلف

اختبر التنزيل مع متصفحات بديلة

جرب Chrome أو Firefox أو Safari
قم بتحديث متصفحك إلى أحدث إصدار
تحقق من إعدادات تنزيل المتصفح

القضايا المشتركة

معظم مشاكل التنزيل المتكررة وحلولهم

فشل التنزيل

عملية التنزيل تتوقف أو تفشل في الإكمال

فشل التنزيل

أولوية عالية

عملية التنزيل تتوقف أو تفشل في الإكمال

أعراض

تنزيل التوقف عند 0 ٪ أو في منتصف الطريق
تظهر رسالة الخطأ أثناء التنزيل
الملف الذي تم تنزيله تالفة أو غير مكتمل

الحلول

تحقق من استقرار اتصال الإنترنت

تأكد من أن لديك اتصال إنترنت مستقر بدون انقطاع

حاول التنزيل بجودة أصغر

تنزيل ملفات الجودة المنخفضة بشكل أسرع وأقل عرضة للفشل

مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح وحاول مرة أخرى

يمكن أن تتداخل البيانات المخبأة في بعض الأحيان مع عملية التنزيل

سرعة التحميل البطيئة

التنزيلات تستغرق وقتًا أطول من المتوقع

سرعة التحميل البطيئة

الأولوية المتوسطة

التنزيلات تستغرق وقتًا أطول من المتوقع

أعراض

سرعة التنزيل أبطأ بكثير من سرعة الإنترنت الخاصة بك
تنزيل شريط التقدم يتحرك ببطء شديد
تستغرق الملفات الكبيرة ساعات للتنزيل

الحلول

إغلاق تطبيقات عرض النطاق الترددي الأخرى

توقف عن البث أو الألعاب أو التنزيلات الأخرى التي تستخدم النطاق الترددي

اختر وقت التنزيل الأمثل

تنزيل خلال ساعات خارج الذروة للحصول على سرعات أفضل

استخدم الاتصال السلكي بدلاً من Wi-Fi

عادة ما تكون اتصالات Ethernet أسرع وأكثر استقرارًا

مشكلات جودة الفيديو

الفيديو الذي تم تنزيله له جودة رديئة أو حل خاطئ

مشكلات جودة الفيديو

الأولوية المتوسطة

الفيديو الذي تم تنزيله له جودة رديئة أو حل خاطئ

أعراض

يظهر الفيديو ضبابية أو بكسل
جودة الصوت سيئة أو خارج المزامنة
القرار أقل من المتوقع

الحلول

حدد خيار جودة أعلى قبل التنزيل

اختر أعلى الجودة المتاحة التي تتناسب مع احتياجاتك

تحقق من جودة الفيديو الأصلية

لا يمكن أن يتجاوز جودة التنزيل جودة الفيديو الأصلية

جرب تنسيق مختلف (موصى به MP4)

يوفر تنسيق MP4 عادة أفضل جودة وتوافق

التنسيق غير مدعوم

لا يمكن تشغيل تنسيق الفيديو الذي تم تنزيله على جهازك

التنسيق غير مدعوم

أولوية منخفضة

لا يمكن تشغيل تنسيق الفيديو الذي تم تنزيله على جهازك

أعراض

لن يفتح ملف الفيديو على جهازك
يعرض مشغل الوسائط خطأ التنسيق
يلعب الصوت فقط بدون فيديو

الحلول

تنزيل في تنسيق mp4

MP4 مدعوم عالميا على جميع الأجهزة والمنصات

قم بتثبيت مشغل وسائط يدعم المزيد من التنسيقات

يدعم مشغل Media VLC تقريبًا جميع تنسيقات الفيديو

استخدم أداة محول الفيديو الخاصة بنا

تحويل الفيديو الذي تم تنزيله إلى تنسيق متوافق

القضايا الخاصة بالمتصفح

مشاكل خاصة بمتصفحات الويب المختلفة

Chrome

التنزيلات التي تم حظرها بواسطة Chrome Security

السماح للتنزيلات في إعدادات الكروم وتعطيل التصفح الآمن مؤقتًا

تنزيل موقع لا يمكن الوصول إليه

تحقق من إعدادات تنزيل Chrome وتغيير مجلد التنزيل إذا لزم الأمر

الامتدادات تتداخل مع التنزيلات

قم بتعطيل حاصرات الإعلانات وتنزيل ملحقات المدير مؤقتًا

Firefox

تنزيلات وسائط حظر Firefox

تحديث Firefox وتحقق من إعدادات حماية التتبع المحسنة

تحميل التقدم لا يظهر

افتح مدير تنزيل Firefox (Ctrl+Shift+Y) لمراقبة التقدم

تنزيل الملفات كـ .bin format

انقر بزر الماوس الأيمن فوق رابط التنزيل واختر "حفظ الرابط" بدلاً من ذلك "

Safari

Safari تحويل التنزيلات إلى تنسيقات أخرى

تعطيل ملفات Safari Open Safe في التفضيلات

تنزيلات الفشل بصمت

تحقق من إعدادات أمان Safari واترك التنزيلات من موقعنا

يلعب الفيديو بدلاً من التنزيل

انقر بزر الماوس الأيمن فوق رابط الفيديو وحدد "تنزيل ملف مرتبط"

نصائح الوقاية

كيفية تجنب مشكلات التنزيل الشائعة

أولوية عالية

الحفاظ على تحديث المتصفح

استخدم دائمًا أحدث إصدار من متصفحك للحصول على أفضل توافق وأمان

أولوية عالية

استخدم اتصال إنترنت مستقر

ضمان اتصال إنترنت مستقر لمنع تنزيل الانقطاعات

الأولوية المتوسطة

تحقق من التخزين المتاح

تحقق من أن لديك مساحة كافية للقرص قبل البدء في التنزيلات الكبيرة

الأولوية المتوسطة

إشارة مرجعية حلول العمل

احفظ الإعدادات والأساليب التي تعمل بشكل جيد للاستخدام في المستقبل

موضوعات المساعدة ذات الصلة

الأسئلة المتداولة

ابحث عن إجابات للأسئلة الشائعة حول تنزيل الفيديو

كيفية تنزيل مقاطع الفيديو

دليل خطوة بخطوة لتنزيل مقاطع الفيديو من أي منصة